Performance Improvement

Используемые подходы и практики основаны на многолетнем успешном опыте внедрения передовых ноу-хау в различных отраслях в ряде стран Восточной Европы, включая Латвию, Литву и Чехию (в сотрудничестве с правительством этих стран). Будучи внедрёнными в начале 2000-х годов, данные методики и по нынешнее время успешно используются, являясь важной частью основы экономического процветания.

Мы предлагаем различные формы сотрудничества и услуги экспертов мирового класса с уникальным опытом внедрения бизнес технологий в схожей с Украиной бизнес среде на аналогичном этапе развития экономики!

Мы открыты для сотрудничества с государственными и общественными организациями в сфере тренинговых практик по усилению персонала (проекты увеличения эффективности бизнеса через развитие персонала на уровне индустрии), управленческого консалтинга (в том числе Lean, Six Sigma и SC IMS), а также международных образовательных программ. Например, для действующих руководителей малого и среднего бизнеса мы предлагаем мини MBA программу (Advanced Diploma in Management Practice), которая включает интенсивные тренинги в Ирландии на базе одного из лидирующих университетов страны, посещение предприятий интересующей отрасли, долгосрочное индивидуальное он-лайн сопровождение и коучинг после прохождения обучения для внедрения лучшей практики на местах.

Все предлагаемые инструменты поддержки бизнеса направлены на практическое применение с целью улучшения результативности и долгосрочного прогресса развивающихся предприятий Украины.

В перспективе мы видим себя лидирующими экспертами в области развития МСБ, организационного совершенства и продвижения предпринимательской культуры в Украине.

Всегда открыты для сотрудничества!

Ирландский секрет успеха теперь в Украине

Интервью

Ирландия является членом Европейского Союза с 1962 года. Как Вы относитесь к вопросу расширения Еврозоны?

Айдан: Мы воспринимаем претендентов больше как возможность, нежели как растворение европейского фондирования. Мы сейчас являемся относительно богатой экономикой; мы практически обречены быть одной из самых лучших экономик мира, но также, к сожалению, одной из самой дорогой.

Существует мнение, что основным драйвером ирландского экономического чуда является членство в Евросоюзе.

Айдан: Я думаю, что мы с этим вполне согласны. Мы гордимся тем, как мы использовали фондирование Евросоюза. К Вашему сведению, Ирландия получила такие же привилегии финансирования на душу населения, как получили Португалия и Греция, но я думаю, что то, как мы использовали такие выгоды, является на порядок эффективней.

В чём причина эффективности?

Айдан: Это эффект мультипликации. На протяжении последних 30 лет в Ирландии сохранялось чрезвычайно положительное отношение к инвестициям в образование – на всех уровнях. Одной из причин, почему Ирландия привлекает иностранных инвесторов (кроме того факта, что нация является носителем английского языка), является то, что у нас работают технические специалисты высокой квалификации.

Большинство стран делают ставку на высококвалифицированных выпускников университетов с высокими степенями, т.к. магистры и доктора наук, но мы много инвестировали в развитие специалистов технических специальностей, и такие люди оказались высоко востребованными международными компаниями, которые инвестируют в Ирландию. Мы также придерживаемся высоких стандартов в деловой этике, что далее дополняется осознанными инвестициями в практики развития рабочего персонала.

Excellence through People

В последние 10 лет мы наблюдали огромные инвестиции в развитие «Совершенства через людей» (Excellence through People) как квалификационный стандарт HR (человеческих ресурсов), который практически идентичный «инвесторам в людей» (Investors in People).

Мы говорим об инвестициях в людей, не инвестиции в бумагу! Существуют компании, которые только хотят повесить красивый значок стандарта и готовы заплатить за это, но какой в этом смысл? Компания, которая проходит программу «Совершенство через людей» должна проникнуться духом и культурой стандарта, чтобы извлечь все выгоды данного стандарта качества рабочей среды.

Если бы у Вас была возможность, Вы бы посоветовали нашему правительству использовать средства Евросоюза на поддержку развития персонала?

Айдан: Да, аргументируя это двумя причинами. Первое, если не поддерживать развитие персонала грантовой системой, малый и средний бизнес всё также будет воспринимать тренинги и повышение квалификации как предмет роскоши. Во вторых, не очень мудро минимизировать бюджетные затраты на развитие малого и среднего бизнесов. Можно ограничить бюджет на поддержку старт-апов, но по ходу становления и развития бизнесов, когда отношение менеджмента таких компаний становится более отзывчивым к тренингам, государство должно быть более активно в поддержке развития человеческих ресурсов. Наш опыт говорит об эффективности такой политики.

Мы работали с многими компаниями, которые разработали превосходные планы стратегического развития, но далее, если не было следующей стадии поддержки процесса имплементации, самые лучшие планы отправлялись в мусорный ящик, и программа объявлялась закрытой. То, в чём они действительно нуждались, было постоянное сопровождение, даже если это полудневная программа один раз в месяц. Только те бизнесы, которые хотят предпринимать следующие шаги, должны получать самую большую поддержку от правительства, потому что они способны использовать средства самым эффективным способом.

Какие новые тренды в сфере тренингов и развития персонала вы видите в будущем?

Айдан: Конечно же это концепция предоставления менеджерам всех уровней инструментов оценки. Большинство из них на самом деле вполне простые. Если менеджеры бизнесов смогут увидеть возврат на их инвестиции, они поверят в концепцию развития рабочего персонала. Самая лёгкая продажа в мире – это когда я прихожу и говорю тебе, что я хочу взять у тебя 10 тыс. евро, а взамен отдать 100 тыс. евро. Единственный возникающий вопрос в этом случае: «верю ли я ему?»

Теперь, предположим, я предоставляю менеджерам инструменты, которые им помогут ответить на вопрос «могу ли я ему верить?» Предлагаемый процесс использует инструменты измерения развития – некоторые показатели легко измерить, т.к. продажи, пунктуальность, прибыльность, отходы, а некоторые более сложно измерять , т.к. командный дух, идти по пути развития – такие инструменты включают «семибалльное субъективное мнение» супервайзеров, что тем не менее лучше, чем ничего вообще.

Кратко говоря, я думаю, что если Вашему правительству или чиновникам Европейского союза будут предоставлены отчёты, не те огромные энциклопедические тома бессмысленных слов, но краткие доказательства того, как были использованы денежные средства и какое прогресс был достигнут, они останутся лояльными инвесторами в процесс усиления МСБ сектора в Вашей стране. И это также применимо к менеджерам крупных бизнесов.