ERP
Система ERP (Enterprise Resource Planning System) — это система планирования ресурсов предприятия. Данная система внедряется на базе ИТ для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия, которые включают основные фонды, финансовые ресурсы, материально-технические ресурсы, прочие значимые ресурсы. ERP система содействует потокам информации между хозяйственными подразделениями производственных предприятий, также может использоваться для информационной поддержки связей с другими предприятиями.
В основе ERP систем лежит принцип использования единой базы данных, которая содержит корпоративную информацию. ERP системы обеспечивают доступ к базе данных любого требуемого количества сотрудников предприятия в соответствии с назначенными полномочиями. Используемый в ERP-системах программные инструменты позволяют проводить производственное планирование, обработку поток заказов и оценивать возможность их реализации. Работа с данными выполняется через функции системы.
Основные функции
- Формирование планов продаж и производства
- Планирование потребностей в сырье, материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок для выполнения плана производства продукции
- Управление запасами готовой продукции и закупками сырья
- Планирование производственного процесса и производственных мощностей
- Управление финансовыми ресурсами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения
- Учёт технологических критериев, определяющих состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для их изготовления
- Ведение управленческого учёта
Преимущества
- ERP-система в планировании и управлении производством позволяет использовать одну программу вместо нескольких. Единая система может управлять различными модулями: запасами, доставкой, логистикой, дистрибуцией и бухгалтерским учётом
- Внедряемые вместе с CRM системой и системой контроля качества, ERP системы нацелены на максимальное удовлетворение потребностей компаний в средствах управления бизнес процессами организации
Недостатки
- Присутствие недоверия владельцев или управленцев предприятий высокотехнологичным решениям. Данное отношение выражается в их слабой поддержке внедряемого проекта, что делает его труднореализуемым
- Компании часто не могут позволить инвестировать достаточно средств и комплексно подойти к внедрению ERP систем, а также надлежащим образом обучить всех сотрудников
- Внедрение ERP систем требует достаточно долгого времени
- Эффективность работы всей системы может быть нарушена одним звеном цепочки взаимосвязанной операционной конструкции (отдел, департамент или партнёр)
- Существенная проблема совместимости с уже используемыми системами управления
- Эффективность ERP системы уменьшает исключение или высокое сопротивление со стороны руководства предприятия использование в системе информации, содержащей коммерческую тайну
- Иногда ERP сложно адаптировать под документооборот компании (системы ECM или СЭД) и её специфические бизнес процессы
- Поскольку ERP-системы строятся по модульному принципу, заказчик часто приобретает не полный набор модулей, а ограниченное их количество - что обычно не делает внедрённую систему модулей интегральной, а только удовлетворяет определённые потребности в автоматизации и систематизации конкретных бизнес процессов
Отличие между ERP системами и системами электронного документооборота (СЭД или ECM) в том, что, как правило, в ERP документы являются «машино-читаемыми», которые автоматически проводятся уже после того, как они осуществили свой жизненный цикл. Системы СЭД, в свою очередь, осуществляют поддержку жизненного цикла документов, но являются предметом обработки человеческими ресурсами (являются «человеко-читаемыми»).
Отличие между ERP системами и SC внутренними системами управления в том, что они увеличивают ценность бизнеса в различных «перспективах» его организации: фокус ERP системы – «бизнес процессы», фокус SC IMS – «организация и сотрудники» (см. Balanced Scorecard).